Бизнес путь: Amazon.com

• Создав гигантский сетевой магазин по продаже книг онлайн, Джеф Безос ведет теперь Amazo...

• Вступление Человек, придумавший веб-сайт
• 1995: Amazon.com развивается
• Ответственный момент
• Коммерческая жилка
• В путь
• Охота за спонсорами
• Абракадабра или amazon.com
• Вкус славы
• За последние шесть лет
• Идея сама по себе еще ничего не значит
• Первые комментарии

• Глава 1 Жизнь в сети
• Гибриды
• Правильно поставленная цель
• Возможности Интернета

• Глава 2 Как создать надежную команду
• Культивируйте командный дух
• В дело вступают профсоюзы
• Возможный выход
• Отвечайте за свои действия
• Кое-что полезное об интернете
• Новое руководство
• Менеджмент должен соответствовать целям компании

• Глава 3 Главная цель
• Amazon, 1999 год
• Есть ли у Amazon перспектива?
• Расставляйте приоритеты
• Четко определяйте цель
• Ценность продукции

• Глава 4 О важности корпоративной культуры
• Что такое брэнд
• Система электронных сообщений в интернете
• Не забывайте о маркетинге
• Фирменное название и стиль должны стать частью корпоративной культуры
• Название должно соответствовать имиджу компании
• Об именах для брэндов
• Логотип брэнда
• Имя должно внушать доверие

• Глава 5 Предложить клиентам реальную выгоду
• Централизация на покупателе
• Знайте своих покупателей
• Обратите похвалы себе на пользу
• Идите на все, чтобы сдержать обещания
• Сосредоточиться на покупателях

• Глава 6 Совершенствовать систему обеспечения
• Определите точки соприкосновения
• Обеспечить сохранность и быстроту доставки
• Рассматривайте ситуацию в целом
• Отношения с поставщиками
• Отправить вовремя, доставить в целости
• Распространение товара как часть стратегического плана
• Постоянно обновлять систему, чтобы обеспечить наличие того, что хотят покупатели

• Глава 7 Быть экономным
• Бережливость как стратегическая необходимость
• Когда работа становится слишком тяжелой…
• Бережливость как часть системы ценностей
• Вкладывайте деньги только туда, куда необходимо
• Главные ценности
• Уравновешивать плюсы и минусы
• Три элемента Amazon
• Секрет успешного начала

• Глава 8 Не останавливаться на достигнутом
• Успокойте самых осторожных
• Приобретайте, если можете, развивайте, если необходимо
• Подтверждайте лидирующую роль своей компании
• Поднимайте технологическую планку
• Внедрять технологию повсюду
• Быть открытым будущим возможностям
• Глядя в будущее

• Глава 9 Изобретать и воплощать
• Рост или застой
• Одной хорошей идеи недостаточно
• Преимущества объединения
• Удобство потребителя
• Детские сайты
• Всегда и везде

• Глава 10 Развиваться с лучшими
• Новый взгляд на партнерство
• Приобретать целенаправленно
• Торговые синдикаты
• Кризис и партнерство
• Контролировать рост!
• Как насчет программ присоединения?

• Глава 11 Куда мы пойдем дальше?
• Большой вопрос: доходность
• Взгляд прессы
• Это сетевая розничная торговля или Amazon?