Вопрос 55. Процесс разработки нового товара

1. Новизна товара имеет следующие уровни:

• пионерский (товар выпущен впервые);

• улучшенный (имеет лучшие потребительские свойства);

• удешевленный (имеет более низкую цену без снижения качества).

2. При разработке новых товаров и услуг фирма имеет следующие возможности:

• заказать информацию о новых услугах других фирм и воспользоваться ими;

• разработать новый товар или услугу самостоятельно;

• усовершенствование товара по конструкции или оформлению;

• привлечь другие фирмы к сотрудничеству по разработке нового товара.

3. Процесс разработки товара включает следующие этапы:

• предложение идей;

• отбор подходящего варианта;

• разработка модели нового товара и ее проверка;

• разработка стратегии маркетинга;

• анализ возможностей производства и сбыта;

• испытание товара в рыночных условиях;

• развертывание комплекса производства.

Разработка стратегии маркетинга включает три части:

• первая часть – изучение величины, структуры и поведения целевого рынка, показателей объема продаж, прибыли и доли рынка на ближайшие годы;

• вторая часть – общие сведения о цене, подходе к распространению;

• третья часть – перспективные цели по показателям сбыта и прибыли, долговременный стратегический подход к формированию комплекса маркетинга.

4. Различают три стадии разработки нового товара:

• замысел (идея);

• реальное исполнение (упаковка, марочное название, свойства и качество, внешнее оформление);

• подкрепление (поставки в кредит, послепродажное обслуживание, установка, гарантии).

5. Ассортиментная политика – определение наиболее предпочтительного для рынка набора товаров. Разработка товаров, подкрепленная ассортиментной политикой, обеспечивает экономическую эффективность деятельности фирмы в целом.